為切實(shí)保障高速公路通行安全與暢通，灤州片區(qū)收費(fèi)站嚴(yán)格落實(shí)路警企一體化責(zé)任制度，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、規(guī)范流程、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，將制度要求轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，以專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神筑牢大件運(yùn)輸管理的第一道防線。

      7月17日晚，雷莊收費(fèi)站迎來(lái)一輛大件運(yùn)輸車(chē)輛。當(dāng)班收費(fèi)人員初步核查時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物信息需進(jìn)一步確認(rèn)，為確保車(chē)輛合規(guī)上道，立即啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，第一時(shí)間聯(lián)系路政部門(mén)。同時(shí)收費(fèi)人員主動(dòng)上前溝通，耐心解釋相關(guān)規(guī)定和查驗(yàn)流程，安撫司機(jī)情緒，全程陪同司機(jī)在車(chē)道等候，并提供驅(qū)蚊水，防止蚊蟲(chóng)叮咬，讓司機(jī)在等待過(guò)程中感受到貼心服務(wù)。

      路政人員抵達(dá)后，收費(fèi)人員積極配合現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)工作，協(xié)助提供車(chē)輛登記信息，確保查驗(yàn)過(guò)程高效有序。經(jīng)路政部門(mén)專(zhuān)業(yè)核查，該車(chē)輛符合大件運(yùn)輸通行標(biāo)準(zhǔn)，最終順利上道。整個(gè)過(guò)程中，收費(fèi)人員嚴(yán)格遵循“路警企一體化”責(zé)任制度，既堅(jiān)守了規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，又體現(xiàn)了服務(wù)的溫度，得到了司機(jī)的理解與認(rèn)可。

      一直以來(lái)，灤州片區(qū)收費(fèi)站高度重視大件運(yùn)輸車(chē)輛管理工作，定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，涵蓋大件運(yùn)輸許可政策、車(chē)輛參數(shù)識(shí)別、查驗(yàn)流程規(guī)范等核心知識(shí)，通過(guò)案例分析，幫助員工鞏固專(zhuān)業(yè)技能，確保人人熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握流程，為精準(zhǔn)高效處理大件運(yùn)輸業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。收費(fèi)人員始終以“在崗一分鐘，盡責(zé)六十秒”的態(tài)度堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格按照規(guī)章制度處理每一筆業(yè)務(wù)，將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

      此次事件是灤州片區(qū)收費(fèi)站踐行路警企一體化機(jī)制的生動(dòng)體現(xiàn)，即高效完成了大件車(chē)輛的查驗(yàn)上道工作，也讓一線員工在實(shí)踐中深化了對(duì)大件運(yùn)輸流程和標(biāo)準(zhǔn)的理解，進(jìn)一步鞏固了業(yè)務(wù)能力。未來(lái)，灤州片區(qū)收費(fèi)站將持續(xù)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，精進(jìn)業(yè)務(wù)技能，以“專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、協(xié)作”的態(tài)度，筑牢高速公路安全暢通的堅(jiān)實(shí)屏障，為過(guò)往司乘提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。