暮色中的收費島亮起第一盞燈時,站長總愛站在辦公樓的窗前眺望。車道上的車流像流動的星河,崗亭里的身影在燈光下格外清晰。“怎樣才能讓大家把站當成真正的家?” 這個問題,她在會上問過,在食堂的飯桌上聊過,在深夜的值班室里琢磨過。而答案,正藏在每個員工眼里的光里,藏在那些帶著溫度的建議里。
責任田:種出歸屬感的新土壤
“不如試試‘責任田’?”一位叫龐詩霖的收費員在站務會上的提議,像顆石子投進了大家的心湖。沒人規(guī)定“責任田”必須是車道或設(shè)備,也可以是“便民服務臺”,把暈車藥、充電器擺得整整齊齊;亦可以是“員工讀書角”,每月更新書單,并附上自己的讀后感;還可以是“車道綠植區(qū)”,讓單調(diào)的收費島冒出星星點點的綠。這些“責任田”沒有考核指標,但卻可以比任何任務都讓人上心。“家”的歸屬感從不是被給予的,而是像播種一樣,親手種下,慢慢發(fā)芽,最后長成遮風擋雨的模樣。
匿名小程序:打開真心話的任意門
“或許我們可以做個匿名小程序?”收費員苗浩然說,這個想法剛被提出,就引來一片輕聲的附和。“這里的話,風吹不散,雨淋不著”,像給心里話搭了個遮風擋雨的小窩。匿名的聲音,從來不是挑剔,而是像家人圍坐時說的 “廚房的燈該換了”“門口的臺階有點滑”,帶著過日子的認真,藏著“想讓這里更好”的真心。
站長說:“以站為家,不是讓大家拼命工作,而是讓大家覺得,在這里的每一份付出,都能被看見、被珍惜。” 當員工開始像布置家一樣琢磨收費站的細節(jié),當建議不再是任務而是習慣,當責任田長出了屬于每個人的小確幸,這個“家”就有了推陳出新的底氣,有了抵擋風雨的力量。
暮色漸濃時,崗亭的燈光一盞盞亮起來,像家里的燈在等歸人。車道上的欄桿依舊起落,只是每次抬起,都像在說 “歡迎回家”,每次落下,都像在道 “一路平安”。我們站在這里,守著這份事業(yè),也守著這個家,看著它在大家的手里,慢慢變成更溫暖、更有力量的模樣 —— 這大概就是初心最好的樣子。